miércoles 28 de octubre de 2009

Sacar partido al e-mail marketing

Enviar un correo electrónico de vez en cuando (o e-mail marketing) es un arma muy buena para mantener el contacto con los usuarios de nuestra web, pero hay que tener en cuenta algunos aspectos importantes para sacarle el máximo partido.


Algunas recomendaciones para que las campañas sean efectivas son las siguientes:


  • Los correos deben ir personalizados con el nombre del usuario.
  • El título del correo debe cuidarse al máximo, ya que es crucial para que el usuario decida leerlo o no.
  • Los mejores días para realizar el envío son martes, miércoles y jueves. Los lunes existe cierto mal humor por la vuelta al trabajo tras el fin de semana y el viernes es un día en el que muchos piensan en los días de descanso que llegan.
  • La hora más adecuada para el envío es después de comer. De este modo evitamos incluir nuestro correo entre los muchos que suelen acumularse a primera hora.
  • Dos horas después del envío ya podemos conocer la respuesta de un alto porcentaje de usuarios, por lo que si disponemos de las herramientas adecuadas, podemos comprobar la eficacia de nuestra campaña y corregir los errores en las futuras.
  • Es muy importante ser selectivo y enviar únicamente información que pueda interesar a nuestros destinatarios. El abuso de envío de información o promociones irrelevantes acaba generando rechazo en nuestros usuarios.