Cómo funciona el TPV Virtual

El primer paso a realizar para incorporar un TPV Virtual a nuestro proyecto web es contactar con la oficina de la entidad bancaria con la que trabajamos habitualmente, y solicitar la activación del servicio. La entidad nos facilitará un número único de comercio que nos permitirá utilizar su pasarela de pago.

El funcionamiento de la pasarela de pago es el siguiente: desde la página de confirmación del pedido, realizamos una llamada al servidor seguro de la entidad bancaria indicándole un número de pedido y su importe. El servidor seguro de la entidad bancaria muestra entonces un formulario en el que el usuario introduce su número de tarjeta y la fecha de caducidad de la misma. La entidad procesa los datos y acepta o rechaza la operación. En ambos casos, devuelve unos datos que nos permiten crear una página de información para el usuario, en la que le indicamos si la transacción ha sido realizada o no, y los próximos pasos que se van a seguir (en caso de éxito, el envío del producto o la activación del servicio).

Una de las ventajas de este sistema es la privacidad para el usuario, ya que ni el banco recoge información acerca del servicio o producto que está adquiriendo el usuario, ni el propietario de la tienda tiene acceso al número de tarjeta de crédito.

El TPV Virtual incluye una herramienta web en la que podemos comprobar las transacciones realizadas, y efectuar devoluciones si fuera necesario.

Importancia de la idea de negocio

Lo primero que hay que tener claro antes de empezar a movernos es: ¿qué queremos hacer?. Esa pregunta podemos asociarla a un solo concepto: la idea de negocio.


En nuestro país, el concepto "idea" está muy mitificado, y son muchos los que piensan que la clave del éxito del proyecto es únicamente la idea. Por ello, se obsesionan en protegerla y ocultarla de los demás, para que nadie la robe o la copie.


En un mundo que cambia tan rápidamente como Internet, en que surgen nuevas ideas y nuevos proyectos a diario, la protección de las ideas no tiene mucho sentido, ya que las posibilidades de copia son muchas, y se pueden llevar a cabo con gran rapidez, en contraposición al mundo "offline". Las barreras de entrada a nuevos competidores que deciden explotar la misma idea que nosotros apenas existen, por lo que no tiene mucho sentido esconder nuestra idea y protegerla con copyrights o patentes, sino que nuestro objetivo debe ser derrotar a la competencia porque nuestro proyecto es, globalmente, MEJOR.


Al contrario del pensamiento común, lo mejor que se puede hacer con una idea es compartirla con aquellas personas que nos pueden aportar una visión complementaria a la nuestra. Personas que pueden darnos un punto de vista diferente gracias a sus conocimientos y su experiencia en el sector de nuestro proyecto o en Internet. Es cierto que se corre el riesgo de que una de estas personas intente poner en marcha un negocio igual, pero ese riesgo también existirá en cuanto pongamos el proyecto en marcha y, como ya hemos comentado, se puede copiar con gran rapidez.


De todos modos, y aunque la idea de negocio es importante, no lo es tanto como muchos creen. Una buena idea mal ejecutada llevará con toda seguridad al fracaso, mientras que una idea no tan buena, pero bien ejecutada puede ser un gran éxito. Por eso, tanto o más importante que la concepción del proyecto, es su ejecución.

La gestión de proyectos web

Gestionar un proyecto web no es tarea fácil. Hay que tener en cuenta multitud de factores que pueden convertirlo en un gran éxito o en un rotundo fracaso, por lo que es importante que detrás del proyecto haya alguien que conozca bien esos factores.


Cada vez son más los emprendedores y empresas que se lanzan a montar un proyecto web. Muchos lo hacen sin tener experiencia, y sin contar con el asesoramiento de alguien que conozca a fondo el "sector web". Ponen su idea en manos de una empresa informática que, con su mejor voluntad, programa la web para que haga lo que el cliente ha pedido. El problema está en que el cliente sabe mucho del negocio que quiere montar, pero no sabe cómo obtener beneficio de las posibilidades técnicas de que dispone, mientras que la empresa informática conoce las posibilidades técnicas, pero no sabe aplicarlas al negocio de su cliente.


Por norma general, las empresas informáticas suelen asesorar más bien poco, porque conocen bien lo referente al desarrollo, pero poco la parte de negocio. El resultado de la colaboración suele ser un proyecto que se ajusta a los requisitos planteados por el cliente, pero que carece de aspectos importantes para llegar a buen puerto. Es en el momento de poner en marcha el proyecto cuando el cliente se da cuenta de que hay cosas que no se han tenido en cuenta: ¿cómo puedo aparecer en los buscadores? ¿puedo enviar correos electrónicos masivos con publicidad de mi web? ¿debo registrar mi base de datos?


Estas "lagunas" en los proyectos generan una importante pérdida de tiempo y dinero, que se podría evitar si alguien con experiencia se encargara de la gestión del proyecto desde un principio, antes de dirigirse a las empresas informáticas a las que se les pedirá una valoración del desarrollo.


Nuestro blog quiere ser un punto de apoyo para todos aquellos que quieren poner en marcha un proyecto web, pero no conocen a fondo el sector. Iremos incorporando artículos sobre los aspectos que nos parecen más relevantes.


Esperamos que os sirva de ayuda.